Dialoogbouw

Helaas zit er, zelfs na ruim 30 jaar IVR in Nederland, nog steeds veel 'kaf onder het koren'. Zo zijn er legio voorbeelden van toepassingen die uiterst onprettig zijn voor de beller; hier enkele voorbeelden van wat er zoal fout kan gaan:

  • complexe, onlogische, onduidelijke of te omvangrijke menustructuren
  • gebruikmaking van niet professionele stemmen en/of opnames
  • onzorgvuldige concatenatie (samenvoeging) met een onnatuurlijk resultaat tot gevolg

Met meer dan 25 jaar ervaring op dit vakgebied, kunnen wij uw organisatie het volgende bieden:

  • IVR projectmanagement
  • Advisering m.b.t. de dialoogbouw
  • Interne cursus 'Dialoogbouw voor IVR'
  • Opname regie
  • Advisering m.b.t. de stemkeuze en professionele geluidsstudio

Luister hier naar een voorbeeld dat bestaat uit 17 onderdelen.