0800-(gratis) nummers:
0800-nummers zijn gratis; voor de beller althans. Voor u als nummerhouder / gebruiker zijn er wel kosten. Met name als men met een mobiele telefoon naar een 0800-nummer belt kunnen deze kosten aardig oplopen.
- Voordeel is de klantgerichtheid; een 0800-nummer verlaagt de drempel voor uw (potentiële) klanten om te bellen. Vooral voor een helpdesk- of klachtenlijn komt dit uitermate vriendelijk over.
- Nadeel naast de kosten is het feit dat 0800-nummers niet vanuit het buitenland aankiesbaar zijn.
088-(bedrijfs)nummers:
088-bedrijfsnummers zijn bedoeld voor bedrijven die i.p.v. een regionale- een landelijke uitstraling willen hebben. ACM geeft minimaal blokken van 100 nummers uit; handig om gelijk als doorkiesnummers te gebruiken. De kosten voor het bellen naar 088-nummers zijn gelijk aan die van het bellen naar geografische nummers.
- Voordelen: U betaalt géén extra kosten zoals bij 0800-nummers en 088-bedrijfsnummers zijn tevens aankiesbaar vanuit het buitenland.
U kunt dus op uw website bijvoorbeeld vermelden: 'Call us on: +31 (0) 88 1234 5678'.
090x-(betaal)nummers:
Met 090x-nummers kunt u zelf bepalen welk tarief de bellers betalen, variërend van 'lokaal tarief' tot € 1,00 / minuut of € 1,50 per gesprek.
Met een dergelijk nummer (0900 voor zakelijk, 0909 voor entertainment of 0906 voor 'adult') kunt u enerzijds bewust een drempel opwerpen om te bellen maar anderzijds ook juist verdienen aan de content achter dit nummer.
- Voordeel is de mogelijkheid er aan te verdienen.
- Nadelen: 0900-nummers schrikken sommige mensen af als 'duur' en 090x-nummers zijn niet vanuit het buitenland aankiesbaar.
010, 020 etc. (geografische nummers)
Geografische nummers zijn de van oudsher gebruikte nummers, zoals 010 voor Rotterdam, 020 voor Amsterdam etc.
- Voordelen zijn de laagdrempeligheid voor de bellers, de internationale aankiesbaarheid en (als u dat juist zoekt) een regionale uitstraling.
- Nadelen: geografische nummers stralen 'regionaliteit' uit, wat u misschien juist niet wilt (zie de 088-bedrijfsnummers hierboven).